Специалист Битрикс24
и Битрикс: Управление сайтом
Персональный сайт

Специалист Битрикс24
и Битрикс: Управление сайтом.
Рената Тимербулатова.

Город: Тольятти
Опыт проектной деятельности: 10+ лет
Сфера деятельности: Администрирование продуктов Битрикс и Битрикс24.
Специалист Битрикс24 <br>и Битрикс: Управление сайтом. <br>Рената Тимербулатова.

Опыт работы

10+ лет работы в компании по внедрению Биттрикс24 и разработке сайтов на 1С-Битрикс — RuMaster.

Большой опыт работы с клиентскими проектами по автоматизации бизнес-процессов, внедрению и развитию CRM, разработке и сопровождению сайтов и интернет-магазинов, различным интеграциям.

Проекты в которых я принимала непосредственное участие в качестве проектного менеджера, специалиста по настройке, администратора системы.

Решаемые задачи по настройке Битрикс24

— Автоматизизация процесса продаж, поддержка проектного офиса (роботы, триггеры).
— Проектирование и построение воронки продаж.
— Настройка сквозной аналитики.
— Интеграция Битрикс24 с телефонией, почтой, интернет-магазинами, сайтами, 1С, внешними сервисами.
— Автоматизация генерации документов.
— Составление технических заданий для программистов.
— Настройка отчетов CRM и Задач.

Навыки по продукту Битрикс24

— Знание функционала Битрикс24 (коробка и облако).
— Администрирование и настройка модулей Битрикс24.
— CRM, смарт-процессы, автоматизация, отчеты.
— Задачи и проекты, автоматизация, отчеты.
— Структура компании и права доступа.
— Диск, хранилище файлов.
— Документы, шаблонизатор (работа с переменными).
— Настройка бизнес-процессов и роботизацией no-code по техническим заданиям или составление технических заданий для передачи интеграторам-программистам.
— Распределения ролей и прав доступа сотрудников.

Решаемые задачи по настройке «1С-Битрикс: Управление сайтом»

— Технический аудит сайта.
— Аудит безопасности сайта.
— Администрирование модулей сайта.
— Установка и настройка модулей Маркетплейс.
— Администрирование настроек инфоблоков, работы со свойствами.
— Администрирование и настройка каталога товаров.
— Интеграция с 1С, Битрикс24 и внешними сервисами.
— Поддержание работоспособности сайта.
— Настройка модулей для интернет-магазина: эквайринг, онлайн-кассы, службы доставки.
— Массовая обработка свойств инфоблоков.
— Контент-редактор, актуализация информации.
— Составление технических заданий для разработчиков на доработки, калькуляторы.
— Контроль резервного копирования.

Управление командой разработки и внедрения 1С-Битрикс и Битрикс24

Управление проектной командой и руководство проектом, в ходе которого происходят кардинальные изменения в операционной деятельности за счет создания и внедрения новых цифровых продуктов и услуг.
Навыки:
Бюджетирование проектов • Проектное планирование • Поддержка клиентов • Автоматизация процессов • Управление разработкой • Битрикс24 • CMS «1С-Битрикс» • Внедрение CRM • Администрирование Битрикс • Администрирование Битрикс24
Цифровизация
Цифровизация

Автоматизация и внедрение технологичных решений на уровне процессов и инструментов. Оцифровка и оптимизация бизнес-процессов и регламентов.

Веб-разработка
Веб-разработка

B2B и B2C-решения, eСommerce, интернет-магазины, личные кабинеты, web- приложения.

Проектная осознанность
Проектная осознанность

Понимание задач, видение проблемы, поиск возможностей, формирование решения, конкретизизация (что на самом деле надо делать), масштабирование команды внедрений, оптимизация процессов, управление рисками, достижение результата.

Управление командой
Управление командой

Корпоративная дипломатия, психология управления проектами, групповая динамика сложных групп, жесткие переговоры, создание сложных живых систем, управление экономикой проекта, микроменеджмент.

Внедрение Битрикс24 для GM-АвтоВАЗ
Руководитель проекта внедрения корпоративной интранет-системы департамента продаж и маркетинга головного офиса, а также дилерской сети GM АвтоВАЗ.

Сфера: автомобильная промышленность.
Объекты автоматизации: маркетинг и продажи в дилерской сети.

Информационные системы:
— SAP
— Битрикс24 (интранет, CRM)
— 1С-Битрикс (веб)
— 1С: Альфа-Авто
Результаты:

  • Цифровизация бизнес-процессов отдела продаж и маркетинга.
  • Централизованная интеграция дилеров Lada и Chevrolet NIVA в CRM-системе портала Битрикс24.
  • Разработка основного сайта бренда и платформы для дилеров.
  • Интеграция с SAP (через WebAPI).
  • Автоматизация управленческих отчетов для отдела продаж дилерской сети.
  • Автоматизация маркетинговой отчетности дилерских центров;
  • Интеграция с CRM 1С:Альфа-Авто дилерских центров;
  • Персонализированный пользовательский опыт.
Medical On Group
Руководитель проекта по запуску и цифровизации распределенных веб-представительств в России и СНГ медицинской корпорации Medical On Group.

Сфера: медицина.
Объекты автоматизации: отдел продаж и маркетинга.

Информационные системы:
— 1С-Битрикс (веб)
— 1С: УТ
KуйбышeвAзoт
Руководитель проекта по цифровизации отдела сбыта.

Сфера: химическая промышленность.
Объекты автоматизации: отдел сбыта.

Результат:
— Интеграция Битрикс24 с КИС заказчика: Oracle, GLONASS, ELMA, АСУ ТЛ
— Настройка воронок продаж в CRM
— Автоматизация бизнес-процессов
— Документооборот
— Разработка личного кабинета Клиента / Поставщика
РrоfilDооrs
Руководитель проекта по внедрению CRM для корпоративных клиентов.

Сфера: производство межкомнаных дверей.
Объекты автоматизации: электронная коммерция, оптовые продажи, маркетинг.

Информационные системы:
— Битрикс24 (интранет, CRM)
— 1С-Битрикс (веб)
— 1С:УТ
— Внешние сервисы, микросервисы и приложения.
Lасоstе & SuреrStер
Куратор разработки сервисной ИС по автоматизации программы лояльности и двусторонней интеграции по API с Мindbох и 1C.

Сфера: одежда, обувь, аксессуары.
Объекты автоматизации: электронная коммерция, розничные продажи, маркетинг, лояльность.

Информационные системы:
— Mindbox
— 1С:ERP
— Внешние сервисы, микросервисы и приложения.
Aкpoн Xoлдинг
Руководитель проектной группы на стороне подрядчика для Аkrоn Ноlding.

Сфера: металлургия.
Объекты автоматизации: внутренний корпоративный маркетинг, бизнес-процессы.

Информационные системы: 1С-Битрикс24, Внутренние ИС заказчика.

Задача: Автоматизация процессов корпоративного взаимодействия между подразделениями холдинга.
Навигатор
Руководитель проектной группы по разработке интернет-магазина автозапчастей, автоматизации маркетинга, отдела розничных продаж и направления автомобильного сервиса.

Сфера: автозапчасти, автосервис.
Объекты автоматизации: электронная коммерция, розничные продажи, маркетинг, автосервис.

Информационные системы:
— Битрикс24 (интранет, CRM)
— 1С-Битрикс (веб)
— 1С:УТ
— Laximo, abcp, АКАТ
— Внешние сервисы, микросервисы и приложения.
Decomaster
Руководитель проектной группы по цифровизации маркетинга, инфраструктурных процессов розничных и оптовых продаж, запуску eCommerce-проектов и веб-сервисов.

Сфера: отделочные материалы.
Объекты автоматизации: маркетинг, оптовые и розничные продажи.

Информационные системы:
— 1С:ERP
— Битрикс24 (интранет, CRM)
— 1С-Битрикс (веб)
— MS Exchange
— Внешние сервисы, микросервисы и приложения.
Результаты:

  • Обеспечение единого информационного пространства, центра коммуникации и цифрового рабочего пространства для всех сотрудников, доступного с любого устройства.
  • Цифровая трансформации сервисов компании.
  • Расширение функциональной работы и повышение производительности портала Битрикс24.
  • Двусторонняя интеграция платформ Битрикс24, 1С: ERP, MS Exchange.
  • Автоматизация аналитической маркетинговой отчетности и интеграция с внешними сервисами по API.
  • Цифровизация бизнес-процессов, IP-телефония.
  • Интеграция с интернет-магазином.
Toльяттинcкий гocудapcтвeнный унивepcитeт
Руководитель проектной группы на стороне подрядчика.

Сфера: образование.
Объекты автоматизации: оргструктура, документооборот, бизнес-процессы, образование.

Информационные системы:
— Битрикс24 (интранет)
— Галактика ERP
— Внешние сервисы, микросервисы и приложения.

Сертификаты 1С-Битрикс и Битрикс24

Страница специалиста на сайте 1С-Битрикс.